立夏時節(jié),徐徐暖風,走進雨花區(qū)嘉盛華庭小區(qū),陽光從綠植中穿過寫著“黨建引領 紅色物業(yè)”宣傳欄,人群三三兩兩漫步林蔭綠草間,給這個建成已有15年的小區(qū)留下文藝和煙火并存的氣息。“雖然我們小區(qū)交付15年了,但是在物業(yè)公司的維護下,還是感覺很新。”業(yè)主劉阿姨笑著說。
嘉盛華庭小區(qū)是五礦物業(yè)服務(湖南)有限公司在長服務的18個項目之一。近年來,該公司以“37℃服務,給心安個家”的服務理念為指導,不斷擦亮“紅色物業(yè)”品牌,以物業(yè)黨建“小支點”撬動基層治理“大能量”。
“五礦物業(yè)湖南公司是市物業(yè)行業(yè)黨委的委員企業(yè),在市物業(yè)行業(yè)黨委指導下,我們積極參與基層社會治理,匯聚紅色力量,在各項目成立以黨員為主的紅管家、青年突擊隊、黨員攻堅隊等紅色志愿者團隊,開展各類志愿活動,持續(xù)提升業(yè)主的居住舒適度和幸福感。”五礦物業(yè)湖南公司總經理鄧柱說。
“辛苦社區(qū)和物業(yè)工作人員了,以前停水都要給我家提好幾趟水,這下終于解決了。”天心區(qū)五礦龍灣國際紫湖香醍小區(qū)業(yè)主群內,業(yè)主們分享著自己的喜悅之情。該小區(qū)由于地處市政供水末端、內部管網老化,過去每到夏季就會出現停水現象,業(yè)主叫苦不迭。五礦物業(yè)客服中心以“民有所呼,必有所應”的工作態(tài)度,多方協(xié)調溝通,終于在去年8月解決了供水管網問題,也解決了業(yè)主的“心頭大事”。
“以‘紅色物業(yè)’引領,想群眾之所想,急群眾之所急,以優(yōu)質的物業(yè)服務使小區(qū)‘永葆青春’。”鄧柱說,近3年來,公司累計投入558萬余元,針對各在管老舊設備設施進行提質改造,涉及各類改造172項,覆蓋道路、停車場、門禁、監(jiān)控、消防設施等,保障小區(qū)業(yè)主居住安全和出行便利,讓小區(qū)年年都有“新衣穿”。
作為物業(yè)服務央企,五礦物業(yè)湖南公司積極響應鄉(xiāng)村振興號召,開展定點幫扶、特產銷售、務工幫扶等工作,推出“產地甄選”“五礦優(yōu)選”系列品牌,通過“以購代扶”助農活動提高農戶收入,既為各小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質農副產品,又為帶動產地經濟發(fā)展作出貢獻。
“我們將始終承擔起‘安居樂業(yè)’的社會責任感,將37℃服務融入業(yè)主生活,把‘五心’溫暖送到群眾心中。”鄧柱說,公司將賡續(xù)五礦紅色精神,持續(xù)發(fā)揮“紅色物業(yè)”引領作用,履行社會責任,踐行“有愛有家有五礦”的品牌主張,為人民群眾的美好生活貢獻力量。